UFFICIO COMMERCIALE & SUPPORTO TECNICO F/M/D
Il nostro cliente, Stocker Srl con sede a Lana, è una delle aziende di riferimento nel settore delle soluzioni professionali per il giardinaggio, l'agricoltura e la cura delle piante. Grazie a prodotti innovativi, una forte presenza sul mercato e una consolidata rete commerciale internazionale, l'azienda serve rivenditori specializzati, garden center e partner commerciali in numerosi Paesi europei.
Per potenziare il proprio team siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata al cliente per il ruolo di
Technical Department employee
Location: 39011 Lana (BZ)
Type of employment: Full-time
Published on: 26.06.2026
Contract type
Permanent
Level of the position
Speciailist
Availability
to be agreed
In questa posizione dinamica e stimolante rappresenterà un punto di riferimento per clienti, rivenditori e collaboratori commerciali, contribuendo in modo significativo alla qualità del servizio offerto dall'azienda.
Le principali attività comprendono:
- Gestione delle richieste telefoniche e assistenza a clienti, rivenditori e forza vendita
- Apertura, monitoraggio e gestione dei ticket relativi a problematiche tecniche sui prodotti
- Supporto nella gestione dei ricambi e delle richieste di assistenza tecnica
- Consulenza telefonica relativa all'utilizzo, alla manutenzione e alla riparazione dei prodotti
- Organizzazione e svolgimento di corsi di formazione tecnica per centri assistenza e partner autorizzati
- Partecipazione a incontri tecnici e riunioni operative sul territorio nazionale
- Collaborazione continua con i reparti commerciale, tecnico e product management
- Garanzia di un servizio rapido, professionale e orientato alla soluzione
Cerchiamo una persona con buone competenze tecniche, attitudine al contatto con il cliente e forte orientamento al servizio.
Requisiti preferenziali:
- Formazione tecnica e/o commerciale
- Esperienza professionale maturata in ufficio commerciale interno, assistenza tecnica, customer service o ruoli analoghi
- Interesse per gli aspetti tecnici e predisposizione alla consulenza
- Metodo di lavoro autonomo, preciso e organizzato
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Spirito di squadra, flessibilità e senso di responsabilità
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Ottima conoscenza delle lingue italiana, tedesca, inglese e spagnola
L'azienda offre un contesto internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale.
In particolare:
- Attività varia e stimolante con contatto diretto con la clientela
- Inserimento in una solida azienda familiare di successo internazionale
- Team collaborativo, giovane e motivato
- Formazione iniziale strutturata e possibilità di aggiornamento continuo
- Possibilità di home office organizzato
- Concrete opportunità di crescita personale e professionale
- Retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza maturata
La retribuzione annua lorda prevista per questa posizione è compresa tra € 26.000 e € 40.000, in funzione della qualifica e dell'esperienza professionale maturata. L'importo indicato si riferisce alla retribuzione fissa base, esclusi eventuali componenti variabili (es. premi di risultato, bonus, benefits). Per profili particolarmente qualificati è espressamente possibile una retribuzione superiore.
- Italian: C2 - Practically native language skills
- English: B2 - Independent language use
- training & development
- fully accessible
- flexible working hours
- drinks
- good accessibility
- home-office
- mobile phone
- laptop
- parking
Your contact person
Hannes Mair
look4U Consulting GmbH
Hannes Mair is your direct contact for this position and is available for any questions regarding your application.
In filling the position, equal opportunities between men and women are guaranteed in accordance with Law 128/91. The submission of the CV permits the usage of the information, in line with CE legislation 679/2016. Absolute discretion is guaranteed.